Gerenciar o pagamento a fornecedores é uma das atividades mais importantes para qualquer empresa, e em empresas que lidam com um alto volume de fornecedores, a responsabilidade aumenta, pois precisam manter parcerias comerciais com muitos fornecedores diferentes, geralmente de diferentes regiões geográficas ou setores industriais. Essas empresas incluem tanto as grandes corporações quanto as pequenas e médias empresas, e possuem uma cadeia de suprimentos complexa.
Empresas que lidam com alto volume de fornecedores geralmente possuem um grande poder de compra e podem negociar preços e condições mais favoráveis, mas também enfrentam desafios significativos em relação a esta gestão, incluindo a avaliação e seleção de fornecedores confiáveis, a manutenção de relacionamentos comerciais duradouros, o gerenciamento de contratos e pedidos e o monitoramento de prazos de pagamento e de qualidade.
Por isso, é fundamental que a empresa esteja atenta a alguns indicadores que podem ajudar a garantir uma gestão eficiente dos pagamentos a fornecedores. Aqui estão quatro desses indicadores que toda empresa deve observar:
Prazo de pagamento dos fornecedores
Manter o prazo de pagamento dos fornecedores em dia é muito importante para a saúde financeira da empresa. Por exemplo, se a empresa atrasar os pagamentos dos fornecedores, pode acumular dívidas e até mesmo perder fornecedores importantes. Por outro lado, se a empresa consegue manter um bom relacionamento com os fornecedores e cumprir com os prazos de pagamento acordados, ela pode negociar melhores condições comerciais, como descontos em compras à vista ou prazos de pagamento mais vantajosos.
Para empresas que processam um alto volume de pagamentos, a consulta regular do resumo dos pagamentos realizados, pendentes e a realizar é fundamental para garantir um controle financeiro eficiente. Essa prática permite que a empresa monitore de perto seus pagamentos, evitando atraso e multas, além de manter um fluxo de caixa saudável.
Por isso, é importante que a empresa possa consultar detalhes do pagamento nas diversas fases do ciclo de vida, porque essa consulta permite que a empresa tenha um controle mais preciso sobre as transações financeiras realizadas, garantindo a verificação de possíveis erros ou inconsistências, bem como o cumprimento dos acordos financeiros firmados com os fornecedores.
Custos de fornecedores
O custo dos fornecedores é um fator importante que as empresas devem observar em sua gestão financeira. O custo de fornecedores se refere ao dinheiro que a empresa gasta para comprar produtos ou serviços de seus fornecedores. Por exemplo, se uma empresa precisa de matérias-primas para fabricar um produto, ela pode comprá-las de um fornecedor. O custo dos fornecedores, nesse caso, inclui não apenas o valor que a empresa paga pelas matérias-primas, mas também outros custos relacionados, como o custo de transporte, o custo de armazenamento e o custo de mão-de-obra.
Se a empresa não observar de perto o custo dos fornecedores, pode acabar pagando mais caro pelos produtos ou serviços do que deveria. Isso pode afetar negativamente a lucratividade da empresa e comprometer sua capacidade de investimento e crescimento.
Porém, se a empresa consegue encontrar fornecedores com preços mais competitivos e negociações favoráveis, pode reduzir seus custos e aumentar sua lucratividade. Por exemplo, se uma empresa precisa comprar material de escritório, pode pesquisar diferentes fornecedores e comparar preços e condições de pagamento. Ao encontrar um fornecedor com preços mais competitivos, a empresa pode economizar dinheiro e aumentar sua margem de lucro.
No SigPag, a consulta do resumo dos pagamentos também pode ajudar a identificar oportunidades para redução de custos, melhorias no planejamento financeiro e tomada de decisões mais informadas sobre investimentos estratégicos. Em resumo, a consulta regular do resumo dos pagamentos é uma prática essencial para empresas que desejam manter suas finanças sob controle e garantir sua sustentabilidade financeira a longo prazo.
Comparativos entre o ano anterior e o atual
Visualizar gráficos comparativos entre o ano anterior e o atual é uma prática importante para empresas que processam um alto volume de pagamentos. Esses gráficos fornecem informações valiosas sobre as mudanças nas despesas e receitas da empresa ao longo do tempo, permitindo que a empresa avalie seu desempenho financeiro em diferentes períodos e identifique tendências que possam afetar seus resultados.
Essas informações são valiosas para a empresa se planejar financeiramente e identificar oportunidades de melhoria. Além disso, os gráficos comparativos também ajudam a identificar áreas em que é possível reduzir custos e direcionar recursos para investimentos mais estratégicos. Em resumo, a visualização de gráficos comparativos é uma prática importante para empresas que buscam uma gestão financeira eficiente e aprimoramento constante de suas operações.
Satisfação do cliente
A satisfação do cliente é um aspecto crucial para o sucesso de qualquer negócio. Quando os clientes estão satisfeitos, eles tendem a voltar e recomendar a empresa para outros, o que pode aumentar as vendas e a lucratividade.
Por exemplo, imagine uma loja online que vende roupas. Se os clientes ficam satisfeitos com a qualidade dos produtos, o tempo de entrega, o atendimento ao cliente e outras questões relacionadas, eles tendem a comprar novamente e a indicar a loja para amigos e familiares.
Por outro lado, se os clientes têm uma experiência negativa com a empresa, eles podem deixar de comprar e recomendar a empresa para outras pessoas, o que pode prejudicar a imagem e a lucratividade da empresa. Por exemplo, se a loja online tem problemas com entregas atrasadas, produtos defeituosos ou atendimento ao cliente ruim, os clientes podem ficar insatisfeitos e deixar de comprar na loja.
Para manter a satisfação do cliente, as empresas devem prestar atenção em vários aspectos, como a qualidade dos produtos ou serviços, a comunicação com o cliente, o atendimento ao cliente e a resolução de problemas. Quando os clientes têm uma experiência positiva em todos esses aspectos, é provável que eles fiquem satisfeitos e voltem a comprar da empresa.
Portanto, a satisfação do cliente é importante para o sucesso de qualquer negócio. Ao prestar atenção em todos os aspectos que afetam a satisfação do cliente, as empresas podem aumentar sua base de clientes e sua lucratividade a longo prazo.
Em resumo, os indicadores de pagamento a fornecedores são essenciais para a gestão financeira e de fornecedores de uma empresa. Eles podem ajudar a identificar problemas como atrasos nos pagamentos, falta de controle de fluxo de caixa, inadimplência, problemas de negociação com fornecedores, gestão de problemas e relacionamento com fornecedores.Ao monitorar esses indicadores, a empresa pode melhorar sua eficiência financeira, aprimorar seus processos e estabelecer relações mais positivas com seus fornecedores, garantindo assim um melhor desempenho em suas operações comerciais. Por isso, é fundamental que a empresa esteja atenta a esses indicadores e busque constantemente melhorar sua gestão de pagamentos a fornecedores.
