A dimensão prestação
de serviços é para
nossa empresa um constante
desafio pelo fato de estamos
sempre buscando superar expectativas
internas e externas. Procuramos
não só atender
bem o cliente, mas sim encantá-lo,
um exemplo disso é o
nosso pós-venda onde
investimos no relacionamento
de longo prazo. Queremos
clientes para sempre!Trabalhamos
com clientes de todos os
portes e de vários
segmentos de mercado, não
nos restringimos ao setor
financeiro.Nossa principal
atuação é o
desenvolvimento de sistemas
em ambiente de microinformática,
onde atuamos conforme as
etapas abaixo:
 ANÁLISE
DE VIABILIDADE
Estudo das necessidades do
cliente e de seu mercado
visando desenvolver produtos
adequados, com custo compatível
com o projeto e qualidade.
A Análise de Viabilidades é importante,
pois evita que durante ou
no término do desenvolvimento
seja necessário alterar
o produto para adequá-lo à real
necessidade do cliente.
DESIGN
A IT QUALITY SYSTEMS oferece
a seus clientes o serviço
de projeto parcial ou completo
de sistemas. Um projeto completo
engloba desde a análise
de viabilidade, passando
pelo design, implementação
e homologação
até o pós-venda
do produto. Por sua vez,
caso o cliente necessite
de apenas uma das partes
citadas anteriormente estamos
dispostos a atender esta
necessidade.
IMPLANTAÇÃO
DE SISTEMAS
Após as etapas de implementação e homologação
do projeto, oferecemos também o serviço de implantação
do sistema aos clientes, realizando os ajustes finais necessários
para uma melhor utilização.
IMPLEMENTAÇÃO
Dentre várias opções disponíveis,
utilizamos o Borland Delphi e o Borland C++ como principais
ferramentas de compilação e o Microsoft Access
como banco de dados. Todavia, dependendo das necessidades
avaliadas pela análise de viabilidades, utilizamos
outras formas de implementação, como, por exemplo,
aplicações para Web e banco de dados SQL.
INTEGRAÇÃO
Nossas soluções em sistemas são planejadas,
projetadas e desenvolvidas sempre pensando em integração
a outros sistemas, através de módulos de importação
e exportação de arquivos.
PÓS-VENDA
Fazemos o acompanhamento
dos serviços prestados aos nossos
clientes através de suporte técnico e utilizamos
para isso ferramentas de controle que nos possibilita avaliar
o desempenho esperado pelos clientes. Atuamos também,
caso necessário, com o suporte local, atendendo o cliente
em seu ambiente.
TESTES
/ HOMOLOGAÇÃO
Nossos sistemas são desenvolvidos desde o início
com o acompanhamento de profissionais com experiência
em engenharia de software, analistas de SQA (Software Quality
Assurance) responsáveis pela qualidade do projeto. IT
QUALITY SYSTEMS oferece este serviço aos produtos que
desenvolve ou a outros sistemas desenvolvidos por terceiros.
Nossos produtos são testados e homologados em vários
ambientes operacionais e em concorrência (em rede) conforme
a necessidade e aplicabilidade de nossos clientes.
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